フロントではリビングアテンダーが、来訪者の受付、不要な物品販売者の排除などを行います。さらに、タクシーの手配などに加えて、クリーニング・美容室などのご案内やFAX・コピーの代行サービスもご提供します。
またご入居者様の生活に関する各種ご相談(ご質問、苦情など)や、周辺の医療機関のご案内、また介護支援サービスのご紹介もいたします。

日中はリビングアテンダーが、夜間は宿直担当者がご入居者様の日々の暮らしを支えます。居室からの緊急通報装置による呼び出し、または人感センサーの自動通報システム作動時は、リビングアテンダー(夜間は宿直担当者)が駆けつけ、必要に応じて救急搬送の手配やご家族への連絡などを行います。

※　「緊急通報ボタン」を各洋室・浴室・トイレに設置。(主寝室は通話機能付)
※　「人感センサー」は、一定時間お部屋が動きがない場合に、異常発生として 自動通報するシステムです。
※　「緊急時の駆けつけ」はリビングアテンダー（9時～18時）と宿直担当者（18時～9時）また外部の警備会社(24時間体制)が連携して駆けつけます。

「グランドマスト西宮苦楽園」ではリビングアテンダーが中心となって、入居者様のさまざまなお悩みに対応します。入居者様とコミュニケーションを図ることで入居者様の心身の健康状態の把握に努め、必要に応じて連携する医療機関や介護施設をご紹介します。

新鮮な旬の素材をふんだんに取り入れ、季節が感じられるメニューを心がけています。館内の厨房で調理するため、プロの料理人ならではのお食事をいつも温かい状態で召し上がっていただけます。

食堂は143㎡もある広い空間のため、入居者様同士でにぎやかに語らいながら、ゆったりとお食事していただけます。また食堂内にはTVとソファを設けたスペースもご用意。お友達とのティータイムにもご利用いただけます。

常に栄養バランスに配慮した手料理をご提供するほか、体調不良のときはお申し出により、ご予約いただいたお食事をお粥に変更するなど、健康にも配慮したサービスを行っています。

お食事は2日前までの予約制　※昼食594円（税込）、夕食847円（税込）

兵庫県西宮市大浜町1番4号